Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Cuatro nueve trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación te explicamos las condiciones, tarifas y plazos de entrega.
⸻
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a España, en las siguientes zonas:
• Península
• Islas Baleares
(No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.)
⸻
2. Costes de Envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la zona del destinatario.
📍 Envíos a Península
• Envío estándar: tarifa fija 5,49€.
• Envíos gratis a partir de 99,49 € (solo Península).
📍 Envíos a Baleares
• Tarifa específica para Baleares 11,49€
• Los pedidos a Baleares no están incluidos en la oferta de envío gratis.
⸻
3. Plazos de Entrega
📍 Península
• 24–72 horas laborables desde que el pedido es procesado.
📍 Baleares
• 2–7 dias laborables, dependiendo disponibilidad del transporte.
Los plazos pueden variar en días festivos, rebajas, promociones o por causas externas a la empresa (clima, retrasos de mensajería, etc.).
⸻
4. Procesamiento del Pedido
• Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
• Si realizas tu pedido después de las 16:00h, se procesará al siguiente día laborable.
• No se preparan envíos los fines de semana ni festivos.
⸻
5. Dirección de Envío
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.
• Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el nuevo envío correrá a cargo del cliente.
⸻
6. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu paquete en cualquier momento.
⸻
7. Incidencias en el Envío
Si tu pedido llega en mal estado, incompleto o con algún problema, debes contactarnos en un máximo de 48 horas desde la recepción del paquete para poder gestionarlo con la agencia de transporte.
📩 49bbybluearts@gmail.com
⸻
8. Envíos Rechazados o No Recogidos
Si el cliente rechaza el paquete o no lo recoge dentro del plazo establecido por la mensajería:
• Se descontarán los gastos de envío y retorno del reembolso correspondiente.